Criss3
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15-09-2020
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¿Por qué me sale error al ingresar a Claro Video?

Buenas tardes, tengo problemas para ingresar a Claro Video. Ya he intentado varias veces ingresando los datos correctos, pero me sale error, ¿qué puedo hacer?

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jesusd23
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Re: ¿Por qué me sale error al ingresar a Claro Video?

Hola @Criss3 

 

Primero te recomiendo que intentes realizar los siguientes descartes:

 

1- Ingresa Claro Video a través de otro navegador

2- Asegúrate de tener la última versión de la app

2- Restablece el historial y borra todos los datos 

4- Rambién te sugiero que restablecer la contraseña a través de siguiente enlace: https://www.clarovideo.com/peru/reminder

 

En caso de que el inconveniente persista, comunícate con un asesor por el inbox del Facebook de Claro, por ese medio podrán ayudarte.

 

Espero que te ayuden.

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jesusd23
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Re: ¿Por qué me sale error al ingresar a Claro Video?

Hola @Criss3 

 

Primero te recomiendo que intentes realizar los siguientes descartes:

 

1- Ingresa Claro Video a través de otro navegador

2- Asegúrate de tener la última versión de la app

2- Restablece el historial y borra todos los datos 

4- Rambién te sugiero que restablecer la contraseña a través de siguiente enlace: https://www.clarovideo.com/peru/reminder

 

En caso de que el inconveniente persista, comunícate con un asesor por el inbox del Facebook de Claro, por ese medio podrán ayudarte.

 

Espero que te ayuden.

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