Hola @Criss3
Primero te recomiendo que intentes realizar los siguientes descartes:
1- Ingresa Claro Video a través de otro navegador
2- Asegúrate de tener la última versión de la app
2- Restablece el historial y borra todos los datos
4- Rambién te sugiero que restablecer la contraseña a través de siguiente enlace: https://www.clarovideo.com/peru/reminder
En caso de que el inconveniente persista, puedes hacer la consulta mediante el ClaroBot.
Espero que te ayuden.
