Pepito24
Pepito24
Pepito24
Principiante
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
30-05-2023
0
0
Principiante

¿Cuándo termino mi contrato?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
2289
17-10-2019
2349
718
Leyenda

Re: Cuando termino mi contrato

Hola @Pepito24 

 

Si cuentas con un plan postpago y accediste a alguna renovación de equipo, puedes verificar la fecha de fin de contrato desde el app Mi Claro.

 

Si solo adquiriste una línea nueva sin ningún tipo de acuerdo a cuotas por equipo, el plazo máximo de contrato podría ser de 30 días, de 6 o 12 meses, dependiendo si te realizaron algún tipo de descuento por ejemplo si se trata de una portabilidad o renovación.

 

Comunícate con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu línea contratada.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
2289
17-10-2019
2349
718
Leyenda

Re: Cuando termino mi contrato

Hola @Pepito24 

 

Si cuentas con un plan postpago y accediste a alguna renovación de equipo, puedes verificar la fecha de fin de contrato desde el app Mi Claro.

 

Si solo adquiriste una línea nueva sin ningún tipo de acuerdo a cuotas por equipo, el plazo máximo de contrato podría ser de 30 días, de 6 o 12 meses, dependiendo si te realizaron algún tipo de descuento por ejemplo si se trata de una portabilidad o renovación.

 

Comunícate con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu línea contratada.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
Jhonaju
Jhonaju
Jhonaju
Maestro
131
30-05-2023
51
30
Maestro

Re: Cuando termino mi contrato

Si hiciste una renovacion de equipo ya sea por 12 o 18 meses, ese es el contrato. Independiente si lo pagaste al contado o financiado el equipo. Te recomiendo llamar al 123, y consultar con un asesor ya que ellos pueden tambien ver el contrato

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 1 años
  • 511 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.