Soluciones aceptadas
Hola @Melany26
Los Claro Puntos se siguen entregando sin problemas.
Ahora, veo que comentas "Por preguntar", entiendo que te refieres a los Claro Puntos que puedes ganar aquí en la Comunidad Claro. Te comento que por preguntar no vas a ganar Claro Puntos, lo que vas a ganar son Puntos de Experiencia que te ayudarán a subir de nivel y eso hará que ganes Claro Puntos, pero también hay otras acciones que te hacen ganar Claro Puntos y Puntos de Experiencia, por ejemplo si respondes una pregunta de algún cliente y ese cliente te la marca como solución aceptada, estarás ganando Claro Puntos que se abonarán entre el 1 y 3 de cada mes.
Sería bueno que des un vistazo a la sección de, ¿cómo funciona? para que te empapes más del tema y tengas claro la reglas del juego en la Comunidad: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Incentivos
Por otro lado, también puedes ganar Claro Puntos por pagar tu recibo a tiempo, así que si por ahí no estás ganando esos Claro Puntos, cabe la posibilidad que sea por un tema de que lo estás haciendo fuera de la fecha de vencimiento. En este caso te recomiendo ver la app Mi Claro para que compruebes esa información.
Recuerda que tienes a disposición el inbox del Facebook de Claro Perú.
Saludos.
Hola @Melany26
Los Claro Puntos se siguen entregando sin problemas.
Ahora, veo que comentas "Por preguntar", entiendo que te refieres a los Claro Puntos que puedes ganar aquí en la Comunidad Claro. Te comento que por preguntar no vas a ganar Claro Puntos, lo que vas a ganar son Puntos de Experiencia que te ayudarán a subir de nivel y eso hará que ganes Claro Puntos, pero también hay otras acciones que te hacen ganar Claro Puntos y Puntos de Experiencia, por ejemplo si respondes una pregunta de algún cliente y ese cliente te la marca como solución aceptada, estarás ganando Claro Puntos que se abonarán entre el 1 y 3 de cada mes.
Sería bueno que des un vistazo a la sección de, ¿cómo funciona? para que te empapes más del tema y tengas claro la reglas del juego en la Comunidad: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Incentivos
Por otro lado, también puedes ganar Claro Puntos por pagar tu recibo a tiempo, así que si por ahí no estás ganando esos Claro Puntos, cabe la posibilidad que sea por un tema de que lo estás haciendo fuera de la fecha de vencimiento. En este caso te recomiendo ver la app Mi Claro para que compruebes esa información.
Recuerda que tienes a disposición el inbox del Facebook de Claro Perú.
Saludos.
