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08-09-2019
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Todos los meses pago 79 soles por plan postpago ¿Por qué no recibo claro puntos por eso?

 
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MiriosG
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09-09-2019
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Re: Todos los meses pago 79 soles por plan postpago. Porqué no recibo claro puntos por eso?

Es por que tienes que pagar puntualmente el recibo, si lo haces 1 día después, no estarías recibiendo tus Claro Puntos.

 

4 RESPUESTAS 4
Stormspirt
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1592
21-12-2018
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Re: Todos los meses pago 79 soles por plan postpago. Porqué no recibo claro puntos por eso?

Hola tienes que pagar 48 horas antes de la fecha de vencimiento de tu recibo osea 2 dias antes ya que si pagas el mismo dia que vence o posterior ya no estarias acumulando

Tambien indicaria por que medio valido que no cuenta con claro puntos
MiriosG
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09-09-2019
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Principiante

Re: Todos los meses pago 79 soles por plan postpago. Porqué no recibo claro puntos por eso?

Es por que tienes que pagar puntualmente el recibo, si lo haces 1 día después, no estarías recibiendo tus Claro Puntos.

 

RAGM1507
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Leyenda
137
03-09-2019
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Leyenda

Re: Todos los meses pago 79 soles por plan postpago. Porqué no recibo claro puntos por eso?

para recibir los claro puntos debes pagar puntualmente tu factura. si eres ciudadano venezolano y tu linea fue creada con pasaporte intenta crear tu usuario de mi claro con tres ceros al inicio y luego coloca tu numero de pasaporte, fue lo que pasaba conmigo. al entrar en mi usuario no me salia nada, llame y me indiciaron eso y volvi a crear otro usuario colocando 3 cero al inicio en la opcion de ruc y ahi estaban mis puntos, mis servicios y toda mi información.





"Cree en lo imposible y lo harás posible"
HAGUZ
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Leyenda
2452
07-10-2016
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Leyenda

Re: Todos los meses pago 79 soles por plan postpago. Porqué no recibo claro puntos por eso?

@BMontorolopez  ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Ten en cuenta lo siguiente:

 

CARGO FIJO: se asignará 1 PUNTO por cada S/.2.00 incluido IGV, del cargo fijo mensual de cada una de las líneas telefónicas contratadas por el CLIENTE, los cuales hayan sido pagados hasta la fecha de vencimiento indicada en el recibo. La validación de fecha de pago no aplica a clientes afiliados a débito automático.

 

No se asignarán PUNTOS por CARGO FIJO respecto de aquellos recibos telefónicos que sean cancelados luego de la fecha de vencimiento indicada en los mismos, a excepción de los realizados por débito automático.

 

Recuerda realizar los pagos puntuales para recibir los Claro Puntos.

 

Si tienes otra dudas nos comentas Robot feliz

 

No olvides dejarme un like y marcar mi respuesta como solución Robot muy feliz

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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