Nilti
Nilti
Nilti
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Oro
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
4
05-03-2021
0
0
Principiante

Soy prepago, me registré enviando R al 2525 por SMS, ¿por qué todavía no me llegan mis Claro puntos?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
1v4n2021
1v4n2021
1v4n2021
Leyenda
477
06-01-2021
281
162
Leyenda

Re: Soy prepago, me registré enviando R 2525, Por qué no me llegan mis claros puntos?

Hola @Nilti ¿qué tal?

 

Una vez que te registras y desde el momento que comienzas a realizar una recarga, los Claro puntos que vayas acumulando serán asignados en las siguientes fechas: 4, 14 y 24 de cada mes.

 

Si por A o B no se ha hecho la entrega, comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

claro club.JPG


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

4 RESPUESTAS 4
1v4n2021
1v4n2021
1v4n2021
Leyenda
477
06-01-2021
281
162
Leyenda

Re: Soy prepago, me registré enviando R 2525, Por qué no me llegan mis claros puntos?

Hola @Nilti ¿qué tal?

 

Una vez que te registras y desde el momento que comienzas a realizar una recarga, los Claro puntos que vayas acumulando serán asignados en las siguientes fechas: 4, 14 y 24 de cada mes.

 

Si por A o B no se ha hecho la entrega, comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

claro club.JPG


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

Nilti
Nilti
Nilti
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Oro
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
4
05-03-2021
0
0
Principiante

Re: Soy prepago, me registré enviando R 2525, Por qué no me llegan mis claros puntos?

Bueno.... 

Espero que esta vez si los reciba. 

Hace tres meses que no registré (diciembre del 2020) todas las semanas recargo, y nada de recibir mis claros puntos.

1v4n2021
1v4n2021
1v4n2021
Leyenda
477
06-01-2021
281
162
Leyenda

Re: Soy prepago, me registré enviando R 2525, Por qué no me llegan mis claros puntos?

En la primera oportunidad que me registre tambien me paso lo mismo y me volvi a registrar y alli si pude recibir los claro puntos.

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
3194
17-10-2019
2357
702
Leyenda

Re: Soy prepago, me registré enviando R 2525, Por qué no me llegan mis claros puntos?

Hola

 

Vi que tienes otra pregunta similar aqui en la Comu, te invito a que puedas revisar las sugerencias que te brinde, espero puedan ayudarte a resolver tu duda.

 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Promociones-Claro/Hace-tres-meses-que-me-registr%C3%A9-12-2020-tod...


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 4 Respuestas
  • hace 3 años
  • 1,509 Vistas
  • 1 Kudo
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.