Hola @Mr-Simple
Es muy raro lo que mencionas respecto a los Claro Puntos, te recomiendo que te contactes con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte y ver que es lo que ha sucedido con tus Claro Puntos, ya que estos tienen una vigencia de 18 meses desde que fueron asignados.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
