Brother si los ganaste en la comunidad puede que el moderador se haya dado cuenta por alguna mala práctica como lo siguiente.
Preguntar y responderse uno mismo, esto lleva a la pérdida de puntos y si persiste al bloqueo de la cuenta.
En caso que esos puntos lo ganaste por el pago de tus recibos o recarga ahí si tienes que llamar.
También te recomiendo que chequees lo que te dicen arriba, sobre el vencimiento de tus Claro Puntos.
Saludos
