¿Mis Claro Puntos acumulados se vencen a fin de mes? ¿ya no puede recuperarlos?

[Systenatch]

Gracias

[RAGM1507 · Accepted solution]

Hola! los claro puntos tienen vigencia de 18 meses, al llegar este lapso de tiempo se pierden y no son recuperabes.

Ahora, reucerda que no se vencen todos, se van venciendo de acuerdo a la entrega que te van dando, por ejemplo los Claro puntos que te dieron en septiembre, vencerian en marzo, y los que te dan en octubre, en abril y así.

Espero y la info te ayude.

[LugusMKB]

Pues es cierto los puntos no son recuperables aunque ofresen una variedad de opciones para cambiar tus puntos por paquetes estos no se pueden activar y pues de otro modo se pierden tus puntos lo recomendable sería que los cambies en descuentos por equipos por que en las oficinas si pueden realizar ese tipo de gestiones
Gracias que tengas buen día 👍

[Fri]

Los puntos vencen cada 18 meses, podrías convertirlos a Millas LATAM Pasa, canjear productos, recargas, descuento en equipos.

[Luisloli]

¡Hola, SYSTENATCH!

Los Claro puntos tienen una vigencia de 18 meses. 

Sin embargo, en caso desees conservarlos por más tiempo, tienes la posibilidad de convertirlos en Millas LATAM y que estos tengan una vigencia de hasta 3 años.

Espero haberte ayudado. ¡Saludos!