Llamé al *2525# para consultar mis Claro puntos pero me sale un mensaje que dice sesión finalizada

[Luz38]

Hola!!!

Vuelve a validar a mí me sale, recuerda que también puedes consultar tus claro puntos en mi claro.

[Hannah-123]

¡Oliiiiiii! 
Acabo de probar y me sale todo ok, vuelve a intentarlo, si no reporta el incidente por ClaroBot.

¡Suerte! 

[ArianaCotrina · Accepted solution]

Hola, 

Puedes probar apagando y prendiendo tu celular, eso hago yo cuando no puedo entrar a alguna página o aplicación, me ha funcionado, te recomiendo que lo hagas.

También puedes consultar tus Claro puntos desde la app Mi Claro, te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi perfil

En caso siga el problema, lo mejor es que reportes el incidente con un asesor a través del ClaroBot.

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

[lams248]

@ArianaCotrina si ya se pudo