Soluciones aceptadas
Hola @Duyu21,
Los Claro Puntos que ganas en la Comunidad los asignan entre los días 1 y 3 de cada mes.
Respecto a otras entregas de Claro puntos:
1- Si eres Postpago, los asignan hasta máximo 24 horas después de haber cancelado tu factura "antes de la fecha de vencimiento".
2- Si eres prepago, tienes cortes los días 4, 14 y 24 de cada mes; es decir, si haces recargas del 5 al 13, el 14 te estarían dando los Claro puntos que corresponden.
Espero te sea útil la información.
¡Saludos!
Hola @Duyu21,
Los Claro Puntos que ganas en la Comunidad los asignan entre los días 1 y 3 de cada mes.
Respecto a otras entregas de Claro puntos:
1- Si eres Postpago, los asignan hasta máximo 24 horas después de haber cancelado tu factura "antes de la fecha de vencimiento".
2- Si eres prepago, tienes cortes los días 4, 14 y 24 de cada mes; es decir, si haces recargas del 5 al 13, el 14 te estarían dando los Claro puntos que corresponden.
Espero te sea útil la información.
¡Saludos!
Hola 
te envío el link de todos los términos que aplica para los CLARO PUNTOS!
Espero que lo haya resuelto.
