Pajarito28
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27-08-2021
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¿Cómo puedo cambiar de plan?

 
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jesusd23
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19-07-2020
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Re: ¿Cómo puedo cambiar de plan?

Hola @Pajarito28,

 

Si eres postpago puedes cambiar de plan a través de la app Mi Claro.

 

Aquí te dejo una imagen de la app:

 

WhatsApp Image 2022-05-23 at 5.14.29 PM.jpeg

Si tienes un servicio hogar, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

 

Recuerda que el cambio de plan aplica para tu siguiente ciclo de facturación.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
jesusd23
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837
19-07-2020
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Re: ¿Cómo puedo cambiar de plan?

Hola @Pajarito28,

 

Si eres postpago puedes cambiar de plan a través de la app Mi Claro.

 

Aquí te dejo una imagen de la app:

 

WhatsApp Image 2022-05-23 at 5.14.29 PM.jpeg

Si tienes un servicio hogar, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

 

Recuerda que el cambio de plan aplica para tu siguiente ciclo de facturación.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

ArianaCotrina
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30-07-2021
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Re: ¿Cómo puedo cambiar de plan?

@Pajarito28 Hola! Es muy sencillo, si deseas bajar tu plan o contratar uno mayor puedes hacerlo a través de la APP de Mi Claro o de la web de Mi Claro, encontré este artículo que explica el paso a paso 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Cambia-de-Plan-con-un-Clic/ba-p/18474

 

Otra manera es comunicándote con un asesor llamando al 123 o acercándote a un Centro de Atencion de Claro

 

Si la info es de ayuda, puedes marcar mi respuesta como solución, saludos!

 

Sifo
Sifo
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18-12-2020
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Re: ¿Cómo puedo cambiar de plan?

Si eres postpago puedes cambiar de plan a través de la App Mi Claro, si es otro servicio puedes comunicarte con un asesor por el 123

Opción 1

Opción 3

Opción 3

Espero haberte ayudado.

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