¿Cómo puedo cambiar de plan?

[jesusd23 · Accepted solution]

Hola @Pajarito28,

Si eres postpago puedes cambiar de plan a través de la app Mi Claro.

Aquí te dejo una imagen de la app:

Si tienes un servicio hogar, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

Recuerda que el cambio de plan aplica para tu siguiente ciclo de facturación.

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

[ArianaCotrina]

@Pajarito28 Hola! Es muy sencillo, si deseas bajar tu plan o contratar uno mayor puedes hacerlo a través de la APP de Mi Claro o de la web de Mi Claro, encontré este artículo que explica el paso a paso 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Cambia-de-Plan-con-un-Clic/ba-p/18474

Otra manera es comunicándote con un asesor llamando al 123 o acercándote a un Centro de Atencion de Claro

Si la info es de ayuda, puedes marcar mi respuesta como solución, saludos!

[Sifo]

Si eres postpago puedes cambiar de plan a través de la App Mi Claro, si es otro servicio puedes comunicarte con un asesor por el 123

Opción 1

Opción 3

Opción 3

Espero haberte ayudado.