Al usar la promo de Cinepolis ¿se descuentan los Claro Puntos?

[estarsky]

Hola a todos, tengo una duda, lo que quiero saber, es si al momento de pedir el código para Cine polis, ¿se me van a descontar puntos?

[ellenarias · Accepted solution]

Hola  estarsky

Te comento que la promoción de Cinepolis con Claro Club, aplica para todos los clientes de Claro y no se te descuentan tus Claro puntos.

Espero que mi información te ayude 

Saludos 

[Anne4]

He tratado de utilizar esta promoción pero nunca me llega ningún código al celular..ya lo reporte y espero lo solucionen pronto.

Hay otra manera de conseguir esos códigos y acceder a la promoción con Cinépolis.

[Claudi3103]

¡Qué tal, @Anne4!

Para acceder a la promoción necesariamente necesitarás el código que te llega por SMS. Si ya lo reportaste, te sugiero que te mantengas a la espera para que el inconveniente sea resuelto. 

¡Saludos! 

Galit

[estarsky]

Y alguien me puede explicar el motivo por el cual te pueden desciontar 82 puntos en un solo dia (42 puntos dos veces el 2 de julio) cuando de acuerdo al portal Miclaro solo te descontaban 14 puntos por vencimiento de puntos al mes?

Ademas de ello quien te explica o soluciona ese tipo d einterrogante si cuando llamas a la linea de atencio te generan un reclamo, que luego es respondido indicando que no procede porque eso no es materia de reclamo?????...entonces???..a donde acudo??

[ellenarias]

Hola  estarsky

Comprendo tus molestias. Sin embargo por lo que mencionas, te sugiero comunicarte mediante las redes sociales oficiales de Claro, para que puedan revisar el inconveniente que presentas y te puedan brindar una solución. 

Facebook: Claro Perú

Twitter: @CLAROPERU

Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

Claro Chat: http://bit.ly/2yZu5X1

Espero que mi información te ayude 

 *Saludos*

[Domitila]

Pero yo ya me inscribí el claro club pero manda mi mensaje y me dicen que no soy parte del club

[Claudi3103]

¡Buenas noches, Domitila!

No te preocupes que el inconveniente que presentas tiene solución. Para que puedan resolver el acceso a Claro Club, solo comunicate vía redes sociales de Claro, para que puedan reportar el incidente.


Facebook: Claro Perú
Twitter: @CLAROPERU

Por ese medio los asesores con mucha amabilidad podrán ayudarte.

¡Saludos!