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estarsky
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12-02-2018
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Al usar la promo de Cinepolis ¿se descuentan los Claro Puntos?

Hola a todos, tengo una duda, lo que quiero saber, es si al momento de pedir el código para Cine polis, ¿se me van a descontar puntos?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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ellenarias
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14-06-2018
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Re: Al utilizar la promocion de cinepolis se te descuentan de tus claro puntos?

Hola  

 

Te comento que la promoción de Cinepolis con Claro Club, aplica para todos los clientes de Claro y no se te descuentan tus Claro puntos.

 

Espero que mi información te ayude 

 

Saludos 

7 RESPUESTAS 7
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ellenarias
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393
14-06-2018
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Leyenda

Re: Al utilizar la promocion de cinepolis se te descuentan de tus claro puntos?

Hola  

 

Te comento que la promoción de Cinepolis con Claro Club, aplica para todos los clientes de Claro y no se te descuentan tus Claro puntos.

 

Espero que mi información te ayude 

 

Saludos 

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Anne4
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Principiante
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10-07-2018
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Principiante

Re: Al utilizar la promocion de cinepolis se te descuentan de tus claro puntos?

He tratado de utilizar esta promoción pero nunca me llega ningún código al celular..ya lo reporte y espero lo solucionen pronto.

Hay otra manera de conseguir esos códigos y acceder a la promoción con Cinépolis.
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26-02-2018
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Re: Al utilizar la promocion de cinepolis se te descuentan de tus claro puntos?

¡Qué tal, @Anne4!

 

Para acceder a la promoción necesariamente necesitarás el código que te llega por SMS. Si ya lo reportaste, te sugiero que te mantengas a la espera para que el inconveniente sea resuelto. 

 

¡Saludos! Emoticono feliz

 

Galit

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estarsky
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12-02-2018
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Principiante

Re: Al utilizar la promocion de cinepolis se te descuentan de tus claro puntos?

Y alguien me puede explicar el motivo por el cual te pueden desciontar 82 puntos en un solo dia (42 puntos dos veces el 2 de julio) cuando de acuerdo al portal Miclaro solo te descontaban 14 puntos por vencimiento de puntos al mes?

Ademas de ello quien te explica o soluciona ese tipo d einterrogante si cuando llamas a la linea de atencio te generan un reclamo, que luego es respondido indicando que no procede porque eso no es materia de reclamo?????...entonces???..a donde acudo??

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ellenarias
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Leyenda
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14-06-2018
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Leyenda

Re: Al utilizar la promocion de cinepolis se te descuentan de tus claro puntos?

Hola  

 

Comprendo tus molestias. Sin embargo por lo que mencionas, te sugiero comunicarte mediante las redes sociales oficiales de Claro, para que puedan revisar el inconveniente que presentas y te puedan brindar una solución. 

 

Facebook: Claro Perú

Twitter: @CLAROPERU

Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

Claro Chat: http://bit.ly/2yZu5X1

 

Espero que mi información te ayude 

 

 *Saludos*

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Domitila
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Bienvenido
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Aniversario - 1er Mes
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30-07-2018
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Re: Al utilizar la promocion de cinepolis se te descuentan de tus claro puntos?

Pero yo ya me inscribí el claro club pero manda mi mensaje y me dicen que no soy parte del club
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Claudia_MOD
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26-02-2018
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Re: Al utilizar la promocion de cinepolis se te descuentan de tus claro puntos?

¡Buenas noches, Domitila!

No te preocupes que el inconveniente que presentas tiene solución. Para que puedan resolver el acceso a Claro Club, solo comunicate vía redes sociales de Claro, para que puedan reportar el incidente.


Facebook: Claro Perú
Twitter: @CLAROPERU

Por ese medio los asesores con mucha amabilidad podrán ayudarte.

¡Saludos!
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