¿Por qué dan solución a una pregunta cuando yo no he dado solución a ninguna respuesta?

[Hannah-123]

¡Holiiii, amigo! 

Acuérdate que en la Comunidad hay Reglas, me es extraño que aún no las conozcas, pero bueno, dentro de las Reglas de la Comunidad indica que los moderadores pueden aceptar una respuesta como solución aceptada pasada las 24 horas. 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Reglas 

¡Suerte!

[Duyu21]

Si ya lo sé, pero porque lo hacen a la misma persona, si hay otras respuestas que también comentaron.

[Jchecho · Accepted solution]

Hey qué tal!

Los moderadores dentro de la  Comunidad Claro, pasadas las 24 horas pueden hacerlo. Esto lo hacen con la finalidad que esas preguntas pasen a preguntas soluciones y así otros usuarios puedan encontrarlas fácilmente.

Slds.

[Hannah-123]

Holiii, lo que pasa es que siempre tratan de hacerlo a las respuestas que están mejor fundamentadas y completas, así el cliente queda claro con la solución de su pregunta.

Lo que hago yo para responder es consultar con Claro si no se algo, así doy respuestas precisas y correctas.

Suerte!