Soluciones aceptadas
¡Bienvenida, @DeliRE20!
Te saluda Claudia, moderadora de la Comunidad Claro.
Quiero contarte un poco sobre cómo la funciona la Comunidad y ¡todo lo que puedes hacer y encontrar aquí!
Recuerda que es un foro de preguntas y respuestas para todos los clientes, en la cual comparten sus propias experiencias con el servicio de Claro y en base a ello, resuelven las dudas o consultas de los participantes, ¿no te parece genial? 
Además, si no eres cliente, también puedes unirte a la comunidad y compartir tus experiencias con temas afines que puedan ser útil para todos.
Aquí podrás encontrar muchos temas que pueden interesarte de acuerdo a lo que desees preguntar, así no tendrás que recurrir a un medio de atención al cliente, a excepción de temas puntuales directamente con tu servicio.
¡Un tip súper bueno para empezar!
Antes de formular tu pregunta primero búscala, así evitarás hacer una pregunta que ya se encuentra en la comunidad y para ti será más fácil encontrarla y tener la solución mucho más rápido 
¡La Comunidad Claro te regala Claro Puntos!
Imagino que te preguntarás, ¿cómo los puedo conseguir? ¡te cuento qué es muy fácil!
Si eres un usuario que está activo dentro de la Comunidad Claro, no olvides que por cada acción que realices te brindaremos puntos de experiencia que te ayudarán a subir de nivel y ganar Claro Puntos.
Además, si haces una pregunta y otros usuarios la marcan como solución aceptada, ¡también estarás ganando Claro Puntos! y de
acuerdo al nivel que llegues, se irán asignando una cierta cantidad.
¡No olvides que en la Comunidad Claro entregamos los Claro Puntos todos los 1 y 3 de cada mes!
¿Qué puedes hacer con tus Claro Puntos?
Uf, puedes hacer muchas cosas con todos los beneficios que te brindan los Claro Puntos. Te dejo algunas que pueden interesarte.
¡Es muy fácil y sencillo participar en la Comunidad Claro!
Esperamos verte frecuentemente y compartiendo tus experiencias con los demás, estamos seguros que con tus conocimientos podrás ayudar a muchos clientes y ellos podrán ayudarte a ti.
IMPORTANTE:
No olvides de revisar las Reglas de la Comunidad Claro ingresando aquí ¡No te tomará mucho tiempo en leerlas!
Te sugiero también revisar la sección ¿cómo funciona? para que puedas ampliar la información.
¡No te despegues de la Comunidad Claro! 
@DeliRE20 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Aquí te dejo el manual de la Comunidad para que conozcas sus funciones:
comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Manual-y-Misiones-de-la-Comunidad
¡Feliz Año Nuevo 2020!
@DeliRE20 ha escrito:
Hola soy nueva, como funciona la comunidad
Hola @DeliRE20
En la Comunidad Claro puedes escribir tus dudas y los usuarios podrán ayudarte, también podrás responder las preguntas de los usuarios con tus conocimientos y por cada respuesta marcada como solución ganarás puntos XP qué te ayudarán a subir de nivel y podrás ganar Claro Puntos que podrás canjearlos por descuentos en equipos, megas, recargas, minutos, etc.
Ten en cuenta que todo lo que haces durante el mes será reflejado el 1ro de cada mes, y recibirás los Claro Puntos.
¡Bienvenida, @DeliRE20!
Te saluda Claudia, moderadora de la Comunidad Claro.
Quiero contarte un poco sobre cómo la funciona la Comunidad y ¡todo lo que puedes hacer y encontrar aquí!
Recuerda que es un foro de preguntas y respuestas para todos los clientes, en la cual comparten sus propias experiencias con el servicio de Claro y en base a ello, resuelven las dudas o consultas de los participantes, ¿no te parece genial?
Además, si no eres cliente, también puedes unirte a la comunidad y compartir tus experiencias con temas afines que puedan ser útil para todos.
Aquí podrás encontrar muchos temas que pueden interesarte de acuerdo a lo que desees preguntar, así no tendrás que recurrir a un medio de atención al cliente, a excepción de temas puntuales directamente con tu servicio.
¡Un tip súper bueno para empezar!
Antes de formular tu pregunta primero búscala, así evitarás hacer una pregunta que ya se encuentra en la comunidad y para ti será más fácil encontrarla y tener la solución mucho más rápido
¡La Comunidad Claro te regala Claro Puntos!
Imagino que te preguntarás, ¿cómo los puedo conseguir? ¡te cuento qué es muy fácil!
Si eres un usuario que está activo dentro de la Comunidad Claro, no olvides que por cada acción que realices te brindaremos puntos de experiencia que te ayudarán a subir de nivel y ganar Claro Puntos.
Además, si haces una pregunta y otros usuarios la marcan como solución aceptada, ¡también estarás ganando Claro Puntos! y de
acuerdo al nivel que llegues, se irán asignando una cierta cantidad.
¡No olvides que en la Comunidad Claro entregamos los Claro Puntos todos los 1 y 3 de cada mes!
¿Qué puedes hacer con tus Claro Puntos?
Uf, puedes hacer muchas cosas con todos los beneficios que te brindan los Claro Puntos. Te dejo algunas que pueden interesarte.
¡Es muy fácil y sencillo participar en la Comunidad Claro!
Esperamos verte frecuentemente y compartiendo tus experiencias con los demás, estamos seguros que con tus conocimientos podrás ayudar a muchos clientes y ellos podrán ayudarte a ti.
IMPORTANTE:
No olvides de revisar las Reglas de la Comunidad Claro ingresando aquí ¡No te tomará mucho tiempo en leerlas!
Te sugiero también revisar la sección ¿cómo funciona? para que puedas ampliar la información.
¡No te despegues de la Comunidad Claro!
