¡Hola, Comunidad!
Hoy les quiero compartir un pequeño paso a paso para los usuarios que son principiantes y no saben cómo registrarse a la Comunidad Claro.
Si eres un nuevo miembro de esta comunidad seas cliente o no cliente, te cuento que aquí, podrás absolver todo tipo de duda o consulta respecto a los servicios de Claro, podrás crear preguntas y responderlas de acuerdo a tu experiencia, además, si eres cliente Claro, podrás ganar Claro Puntos.
¡Empecemos! 💁♀️
Paso 1:
Debes ingresar a https://comunidad.claro.com.pe/ y darle clic en regístrate.
Paso 2:
Aquí tendrán que elegir su tipo de documento y colocar el código captcha, luego dar clic en continuar. Una vez que lo hayan logrado, en la siguiente página les mostrará todos los pasos para completar el registro.
Paso 3:
¡Aquí viene lo interesante! 👌
Como sabrán la Comunidad Claro permite que tengas una cuenta seas cliente o no cliente.
Si observan, en el recuadro rojo hay un mensaje interesante que dice “No cuentas con servicios Claro. Puedes registrarte en Mi Claro y verás tus servicios una vez los adquieras”.
Esa parte puede ser un poco confusa, porque se preguntarán, ¿pero no soy cliente, cómo me voy a crear una cuenta en Mi Claro si no tengo servicios? Bah 🤦♀️
Créanme que a todos nos ha pasado lo mismo y justamente cuando llegamos a ese nivel para completar nuestro registro, nos rendimos y nos vamos porque no entendemos nada 🤪, pero bueno, estoy aquí para decirles lo que tienen que hacer 🤓.
Para los que NO tienen servicios en Claro:
Al llegar a esa pantalla anterior, lo único que deben hacer es rellenar todos los datos que piden, colocar el DNI, el captcha y luego dar en continuar (omitan el mensaje del recuadro rojo).
Para los que SI tienen servicios en Claro:
Esa opción se omitirá y solo tendrán que completar los datos del registro que a continuación les mostraré.
Paso 4:
Si eres cliente o no cliente, ambos llegarán a esta pantalla dónde tendrán que registrar sus datos.
Paso 5:
Luego les llegará un correo electrónico para validar su registro, lo confirman, escogen su alias y listo, es todo, podrán tener su cuenta en Comunidad Claro y disfrutar de todos los beneficios ✌
Chicos, ustedes pensarán que es súper extenso todos los pasos para completar el registro, pero créanme que en 5 minutos o menos lo podrán hacer, no es nada del otro mundo, es súper sencillito.
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¡Espero que sea de utilidad! 🙌
Un abrazo enorme,
Claudia - Moderadora de la Comunidad
