Hola @Anthony-99
Tienes dos opciones, la primera es acercarte a un CAC de manera presencial y solicitar tu chip de reposición.
La segunda opción es a través de la tienda Claro, precisamente buscando en la Comunidad encontré un Artículo que se te ayudara a poder solicitar tu chip de reposición de manera en línea solo dale click al siguiente enlace: bit.ly/comoreponerunchipClaro recuerda seleccionar la modalidad: Reposición y continuar los pasos de tu compra.
Si tienes algún inconveniente con tu chip de reposición, contacte con un asesor por ClaroBot para que puedan ayudarte.