Excelente, me alegra que pudiste contactar con un asesor para regularizar esa deuda antigua.
Por experiencia personal te recomiendo gestionarlo el 16/12 para que puedan ejecutarlo el 24/12, y así aproveches en disfrutar los días del plan que ya pagaste.
Recuerda hacerle seguimiento a tu solicitud y anotar el código que te brindaran en caso realices el cambio con ayuda de un asesor,
aunque es 100% recomendado hacerlo desde la app Mi Claro.
Aquí te dejo la ruta: Inicio > Plan > Migrar tu línea a prepago
Slds.
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