Hola, lo primero que tienes que hacer es llamar al 0800 00123 para bloquear la línea y equipo. También tienes chance de ir a un centro de atención al cliente.
Puedes agendar una cita aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Luego de realizar el bloqueo tienes 30 días para recuperar tu línea.
