Quién marcó como Yo también esta solución

erikayuliana28
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11-03-2021
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Re: Esta fallando el claro video sale error

Hola @Sifo,

 

¿El problema entonces se presenta cuando ya ves una película o serie o en qué momento?

 

Puede que tu señal de internet no sea buena, por eso te sale ese error de Claro Video o tal vez sea por la película o serie que estés viendo. 

 

Recuerda que hay series y películas que están gratis pero pueden pasar a que tengas que pagar por ellas, fíjate siempre en eso.

 

La otra posible causa puede ser alguna avería así que lo mejor sería que reportes el inconveniente a través de un asesor por el ClaroBot. No olvides intentar ingresar desde otro dispositivo.

 

Saludos.

Quién marcó como Yo también esta solución
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.