Hola amigo,
Sucede que para acceder al beneficio debes cumplir con todas las consideraciones, de lo contrario no será posible que puedas acceder.
No es que tengas un saldo ilimitado para poder hacer compras, tienes un límite como si fuera una tarjeta de crédito.
Aquí encontré una pregunta que responde tu respuesta: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Cu%C3%A1les-son-las-consideraciones-de-compras-de-Play-...
También puedes encontrar información en la misma web: https://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/google-play/
De cumplir todo los requisitos debe ser un problema masivo, te recomiendo comunicarte al 0-800-78411
Saludos.
