¡Hola, Grid!
Lo que tienes que hacer es entrar a la app Mi Claro y desde ahí cambiar la opción de chévere automático a chévere control, de esa manera solo podrás navegar al momento que tu decidas activar un paquete de datos y no cuando tengas saldo.
Lo más probable es que estés en modo “chévere automático”, por ello se viene descontando tu saldo.
Como te dije, el cambio lo haces desde la app y si no tienes una cuenta en Mi Claro debes empezar a registrarte aquí.
Te dejo el paso a paso:
1 - Clic en tus datos
2 - Ver modos de consumo
3 - Manual
Foto:
Con eso ya no tendrás inconvenientes. ¡problema resuelto!
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