Buenos días, el dia 30 de abril llamé a claro para reclamar porque el internet estaba muy bajo y también comentarle que en otro operador por el mismo precio me estaban ofreciendo mejores beneficios y los de claro me dijeron que te vamos a mejorar la velocidad del internet, luego después de media hora me doy con la sorpresa que ya no contaba con teléfono fijo y en ese mismo instante llamo a claro para preguntar qué es lo que había pasado y me dijeron que había migrado a 1 play, les comenté que no pedí que me quitaran el teléfono fijo y que quiero mi número de vuelta, me dijeron que ya lo iban a instalar el 5 de mayo y regresaré con mi misma velocidad de internet y mi mismo número, recién hoy 8 de mayo tengo línea en el teléfono fijo y no estoy con el número anterior que tenía más de 20 años, llamé a claro y me dicen que ya no podré recuperar mi número anterior, les dije que el error no es mío que nunca pedí que me dieran de baja el teléfono fijo pero no me dan solución, espero me puedan ayudar, gracias
