¿Por qué no puedo comprar con la facturación de Claro?

[KarolaSparkle20]

Intenté comprar con la Facturación de Claro y me salió error, esta cuenta de pago no está disponible para mi cuenta. ¿Qué es lo que tengo que hacer?

[Stormspirt]

Hola KarolaSparkle20

Nos podrías indicar el detalle de tu compra si es mediante play store o la tienda virtual de la página web y de ser necesario nos adjuntarías un print del error ocultando tus datos personales.

Saludos.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola Karol,

https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-soluciono-el-error-OR-DVASA2-02/td-p/15297

Ingresa al link, ya se cuenta con la respuesta y solución, recuerda que tienes que cumplir ciertos requisitos para comprar por Google Play.

Espero te ayude, si fuese así no olvides marcar como solución mi respuesta. 

Me olvidé mencioanr que también puedes pedir soporte por el inbox del Facebook Claro.

Un gusto ayudarte.

Dieguin