¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, déjame orientarte,
Yo también contraté el servicio de internet y el costo de instalación podía ser fraccionado máximo en 6 cuotas.
Si en tu caso ya pasó este tiempo revisa tu contrato, puedes llamar al 123 o escribir al inbox del Facebook Claro, ellos mismos al realizar el conteo te harán el descuento en los próximos meses.
Eso me pasó a mí, a veces Claro realiza el cobro sin darse cuenta que ya pagaste lo justo pero si te lo hacen valer.
¡Espero haber servido de ayuda!
Verifica en tu contrato, ahí debe de estar el tiempo de fraccionamiento del monto que se te cobró por instalación.
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Hola @Bosorio
Cuando adquiriste tu servicio cuantas cuotas de instalación quedaste con el proveedor. Te recomiendo que te comuniques con un asesor por el 123 o por el inbox del Facebook de claro para que te den más información sobre tus cuotas.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y regálame un like.
Saludos
Buen día bosorio,
Ahora último Claro cobra 10 soles al inicio y 6 cuotas de 10 soles que se cargan a tu recibo, en tal caso te recomiendo mandar un inbox al face de Claro comentándole del cobro y facilitando los datos del titular del servicio para que puedan revisar lo pactado de la instalación.
Saludos cordiales
Hola, déjame orientarte,
Yo también contraté el servicio de internet y el costo de instalación podía ser fraccionado máximo en 6 cuotas.
Si en tu caso ya pasó este tiempo revisa tu contrato, puedes llamar al 123 o escribir al inbox del Facebook Claro, ellos mismos al realizar el conteo te harán el descuento en los próximos meses.
Eso me pasó a mí, a veces Claro realiza el cobro sin darse cuenta que ya pagaste lo justo pero si te lo hacen valer.
¡Espero haber servido de ayuda!