E21
E21
E21
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Aniversario - 1er Mes
Bienvenido
2
16-09-2019
0
2
Principiante
Principiante

Si hago una portabilidad y no pago mi ultimo recibo ¿La deuda aumenta?

Mi contrato acaba este 14 pero no puedo pagar este último mes ¿si migro a otro operador la deuda aumenta?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
1230
07-10-2016
1463
644
Leyenda

Re: Si hago una portabilidad y no pago mi ultimo recibo ¿La deuda aumenta?

@E21Depende la fecha de tu ciclo de inicio de facturación es que el día que te entregan saldo.

 

Si portas el 14 de febrero y como la portabilidad es en 24 horas tu línea sería de otro operador el 15 de febrero. Sin embargo, digamos que tu saldo y ciclo inicia el día 26, entonces el día 26 de enero ya se emitió un recibo que te cobra por adelantado hasta el 25 de febrero. Si portas te cobraran el proporcional que si usaste del 26 de enero al 14 de febrero, del 15 de febrero al 25 de febrero ya no te cobrarían. Si realizas portabilidad o migración a prepago no tendrían que cobrarte nada más.

 


@E21  ha escrito:

Y si lo hago le mismo dia q termina el contrato ahi quedaria todo con claro no le sumarian mas meses de linea si migro


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

5 RESPUESTAS 5
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
1230
07-10-2016
1463
644
Leyenda

Re: Si hago una portabilidad y no pago mi ultimo recibo ¿La deuda aumenta?

@E21 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal? Un gusto de poder conversar contigo.

 

Si tu contrato acaba el día 14/02 y realizas portabilidad antes de tal fecha puede que te cobren la penalidad por no cumplir con el tiempo que acordaste de contrato con Claro. Aquí te dejo la información para que sepas cómo saberlo: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-puedo-saber-cuánto-es-mi-penalidad 

 

Entonces si logras portar igual te van a cobrar el recibo que tengas y la penalidad.

 

Febrero mes del amor. Corazón

 


@E21  ha escrito:

Mi contrato acaba este 14 pero no puedo pagar este ultimo mes si migro a otro operador la deuda aumenta?


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Isabelmollares
Isabelmollares
Isabelmollares
Maestro
62
02-11-2019
32
24
Maestro

Re: Si hago una portabilidad y no pago mi ultimo recibo ¿La deuda aumenta?

Te recomendaría que termines tu contrato hasta el 14, porque si realizas la potabilidad antes se te cobrara la penalidad en proporción a los días que no cumpliste con el contrato. 

E21
E21
E21
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Aniversario - 1er Mes
Bienvenido
2
16-09-2019
0
2
Principiante
Principiante

Re: Si hago una portabilidad y no pago mi ultimo recibo ¿La deuda aumenta?

Y si lo hago le mismo día q termina el contrato ahí quedaría todo con claro no le sumarian más meses de línea si migro.

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
1230
07-10-2016
1463
644
Leyenda

Re: Si hago una portabilidad y no pago mi ultimo recibo ¿La deuda aumenta?

@E21Depende la fecha de tu ciclo de inicio de facturación es que el día que te entregan saldo.

 

Si portas el 14 de febrero y como la portabilidad es en 24 horas tu línea sería de otro operador el 15 de febrero. Sin embargo, digamos que tu saldo y ciclo inicia el día 26, entonces el día 26 de enero ya se emitió un recibo que te cobra por adelantado hasta el 25 de febrero. Si portas te cobraran el proporcional que si usaste del 26 de enero al 14 de febrero, del 15 de febrero al 25 de febrero ya no te cobrarían. Si realizas portabilidad o migración a prepago no tendrían que cobrarte nada más.

 


@E21  ha escrito:

Y si lo hago le mismo dia q termina el contrato ahi quedaria todo con claro no le sumarian mas meses de linea si migro


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Lucho99
Lucho99
Lucho99
Principiante
Respuesta - Plata
Preguntas - Plata
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
2
04-02-2020
0
1
Principiante

Re: Si hago una portabilidad y no pago mi ultimo recibo ¿La deuda aumenta?

interesante

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 5 Respuestas
  • hace 4 años
  • 7,772 Vistas
  • 2 Kudos
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.