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Jack19
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29-07-2020
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Principiante

Hola, tengo una deuda con Claro hace varios años y deseo cancelarla sin tener que ir a oficina

Deseo poder cancelar mi deuda, fui varias veces a oficina y hay largas colas, ¿hay manera de poder cancelarla de otra manera?

 

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Klezita
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Leyenda
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21-10-2016
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Leyenda

Re: Hola: Tengo una deuda con claro hace varios años y deseo cancelarla, sin tener que ir a oficina

Hola Jack,

 

Algún asesor vía chat de Facebook de Claro, puede brindarte el código de pago de la línea con deuda y directamente con el código puedes pagar en una caja de algún CAC (Centro de atención al cliente) o a un CAP (Centro de atención y pagos), ya que debe ser de forma presencial el pago. De lo contrario puedes acercarte a un banco con tu código.

 

O quizás algún compañero de la comunidad conozca una via online.

 

Saludos.

5 RESPUESTAS 5
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Klezita
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Leyenda
916
21-10-2016
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Leyenda

Re: Hola: Tengo una deuda con claro hace varios años y deseo cancelarla, sin tener que ir a oficina

Hola Jack,

 

Algún asesor vía chat de Facebook de Claro, puede brindarte el código de pago de la línea con deuda y directamente con el código puedes pagar en una caja de algún CAC (Centro de atención al cliente) o a un CAP (Centro de atención y pagos), ya que debe ser de forma presencial el pago. De lo contrario puedes acercarte a un banco con tu código.

 

O quizás algún compañero de la comunidad conozca una via online.

 

Saludos.

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Farriner
Farriner
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Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
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29-07-2020
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Principiante

Re: Hola, tengo una deuda con Claro hace varios años y deseo cancelarla sin tener que ir a oficina

Es simple, puedes ingresar a la aplicacion de el banco que estes usando, luego busca la opcion de pagar (ya sea internet, telefono o lo que estes queriendo buscar), despuès coloca tu DNI y automaticamente buscará los recibos caducados que tengas asociados a tu DNI. O por lo menos así lo hice yo.

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Jack19
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29-07-2020
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Principiante

Re: Hola: Tengo una deuda con claro hace varios años y deseo cancelarla, sin tener que ir a oficina

Gracias!!!!

 

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César-Asesor
César-Asesor
César-Asesor
Aficionado
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21-06-2020
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Aficionado

Re: Hola, tengo una deuda con Claro hace varios años y deseo cancelarla sin tener que ir a oficina

Tienes varias opciones: Si cuentas con la app del bcp, ingresando en la opción de pagos de servicios-telefonia- Claro, colocas tu DNI y podrás visualizar tu deuda. También puedes llamar al 123 o cualquier medio, que te den tu código de cliente que quieres regularizar tu deuda. Te aconsejaría que una vez pages, llames al 123 para que solicites tus carta de no adeudo. 

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Jack19
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29-07-2020
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Principiante

Re: Hola, tengo una deuda con Claro hace varios años y deseo cancelarla sin tener que ir a oficina

Ya me atendio un asesor y me indico que si o si debo acercarme a alguna de las agencias por ser una deuda antigua no me dio ninguna facilidad o opcion para mi pago, por tanto tendre que seguir dejandolo en espera mi deuda.

 

Gracias a todos!!!!!

 

 

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