Hola!
Respecto a tu pregunta, sería bueno saber si la portabilidad que has realizado es de Claro a otro operador o de otro operadora claro, si es el primero, recuerda que depende mucho la fecha en que hayas realizado la portabilidad por el ciclo de facturación, por ejemplo si realizaste la portabilidad el día 12 pero tenías ciclo de facturación ocho tendrías que esperar hasta el siguiente recibo porque solamente se te va a cobrar hasta el día que el servicio estaba activo.
Ahora, si no pagas la última factura que se te emite luego de portar, se va a cortar tu servicio en la otra operadora, ya que el operador 1, le avisa al operador 2 que ese cliente mantiene una deuda a raíz de la portabilidad.
Esto está regulado por Osiptel.
Un gusto ayudarte.
Saludos.
