Hola quisiera saber las facilidades de pago, debido a la situación del país. Soy cliente desde hace más de 2 años, espero su pronta respuesta.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @Christian_1984.
Recuerda que durante el Estado de Emergencia no vas a tener problema con el corte de servicio, una vez superado este periodo tendrás que regularizar el pago, de no poder realizar el pago del mismo te recomiendo realizar el refinanciamiento. Para poder mantener el servicio activo tendrás que pagar el 30% de cuota inicial, si el importe supera los S/ 500 podrás refinanciar la diferencia hasta en 12 cuotas, caso contrario hasta en un máximo de 06.
Acceden al refinanciamiento importe superiores a S/50.00, puedes realizarlo de manera telefónica y/o presencial.
Si tuvieras el dinero, puedes hacer el pago por Mi Claro app.
Saludos.
Hola, Claro te puede brindar la opción de financiar dando el 30%de tu deuda y la diferencia en cuotas sin intereses.
Esto lo puedes realizar vía call o presencial cuando esto haya terminado, espero haya podido ayudar. Saludos.
Hola actualmente por todo está situación que estamos pasando se que no nos van a cortar el servicio por falta de pago pero si no deseas que se junten tus recibos los puedes pagar a través de la App Mi claro y si es que tuvieras algún inconveniente para poder realizar tus pagos puedes optar por refinanciar tu deuda ( Vas a tener que dar una cuota inicial que es de 30% del monto total y te indicaran en cuántos meses puedes fraccionar lo restante es solo el monto que debas no te cobran intereses )
Usted disculpe y me puede indicar los pasos a seguir para reprogramar mi recibo, por favor.
Hola, @Christian_1984.
Recuerda que durante el Estado de Emergencia no vas a tener problema con el corte de servicio, una vez superado este periodo tendrás que regularizar el pago, de no poder realizar el pago del mismo te recomiendo realizar el refinanciamiento. Para poder mantener el servicio activo tendrás que pagar el 30% de cuota inicial, si el importe supera los S/ 500 podrás refinanciar la diferencia hasta en 12 cuotas, caso contrario hasta en un máximo de 06.
Acceden al refinanciamiento importe superiores a S/50.00, puedes realizarlo de manera telefónica y/o presencial.
Si tuvieras el dinero, puedes hacer el pago por Mi Claro app.
Saludos.
Buenos días amigo, pero yo estoy llamando para hacer el pago del 30% y no tengo respuesta, ahora cómo lo hago por la app, disculpe, pero sé poco por estos medios, no estoy muy familiarizada, si me ayuda por favor, gracias.
Tatyta,
Es fácil hacer los pagos desde Mi Claro app.
Primero descarga la aplicación de Play Store o App Store, lo instalas en tu celular, vinculas tu servicio y en la parte superior vas a ver la opción de pagos, le das clic aceptas los términos y condiciones y pagas.
Inténtalo, podrás hacerlo sin ninguna dificultad.
Pia M.
Gracias Pía, lo intentaré, de lo contrario volveré a molestarla,👍
Por favor Pía, si me puede ayudar, en la app de Claro, solo veo pagos totales, no puedo acceder a un fraccionamiento, me ayuda por favor