Chips postpago

[jesus40]

Hace 4 años compré una línea postpago por motivos personales no pague y la empresa no corto el servicio del mes cumplido y se juntaron 6 meses sin notificación alguna y no tenía el servicio actual y mi celular lo perdí, llame al call Center para saber y no dan una explicación razonable a donde acudir para obtener más información sobre los cargos de meses.

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas debes de acercarte de manera presencial a un centro de atención al cliente de claro ahí vas a poder solucionar tu problema de tu deuda te dejo un link para que veas cual el centro más cercano a tu ubicación https://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php

Es muy probable que la deuda no sea por el servicio y sea por el equipo que quizás adquiriste, puedes agendar una cita a través del app Mi Claro o también comunicarte con un asesor a través de ClaroBot.

[Verito_02]

Tienes que acercarte personalmente a la empresa de ese operador para que te den solución y puedas saber por que te cobraron o en caso quizás puedas fraccionar tu deuda y pagarla =)