MariaElena28
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Preguntas - Bronce
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13-10-2021
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Principiante

¿Cómo obtengo otro recibo para pagar si ya venció hace 10 días el que tenía que pagar?

Tenía que pagar el 29/09 pero no podía, y me sale en la app Mi Claro que ya venció, ¿debo pagar el recibo vencido o me dan otro ID de pago llamando a un asesor o algo? Gracias.

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Re: ¿Cómo obtengo otro recibo para pagar si ya venció hace 10 días el que tenía que pagar?

Hola,

 

No necesitas de ningún código de pago.

 

Si el recibo está vencido, lo que puedes hacer es que de la misma app Mi Claro realices el pago. 

 

Te dejo la ruta: Inicio > Pagos > Pendientes de pago

 

WhatsApp Image 2022-04-27 at 12.51.55 PM.jpeg

Aunque esté vencido podrás pagarlo, no te preocupes.

 

De lo contrario, puedes hacer el pago desde tu misma banca móvil, fácil y rápido.

 

Si necesitas más información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: ¿Cómo obtengo otro recibo para pagar si ya venció hace 10 días el que tenía que pagar?

Hola,

 

No necesitas de ningún código de pago.

 

Si el recibo está vencido, lo que puedes hacer es que de la misma app Mi Claro realices el pago. 

 

Te dejo la ruta: Inicio > Pagos > Pendientes de pago

 

WhatsApp Image 2022-04-27 at 12.51.55 PM.jpeg

Aunque esté vencido podrás pagarlo, no te preocupes.

 

De lo contrario, puedes hacer el pago desde tu misma banca móvil, fácil y rápido.

 

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