¿Cómo obtengo otro recibo para pagar si ya venció hace 10 días el que tenía que pagar?

[MariaElena28]

Tenía que pagar el 29/09 pero no podía, y me sale en la app Mi Claro que ya venció, ¿debo pagar el recibo vencido o me dan otro ID de pago llamando a un asesor o algo? Gracias.

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola,

No necesitas de ningún código de pago.

Si el recibo está vencido, lo que puedes hacer es que de la misma app Mi Claro realices el pago. 

Te dejo la ruta: Inicio > Pagos > Pendientes de pago

Aunque esté vencido podrás pagarlo, no te preocupes.

De lo contrario, puedes hacer el pago desde tu misma banca móvil, fácil y rápido.

Si necesitas más información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.