Hola @Erik1234cruz ¿qué tal?.
Lo que sucede es que todos los dias 18 cuando te entregan tus datos, tambien se emite tu recibo, si realizaste la portabilidad el dia de ayer 20 tu recibo ya estaba emitido el dia 18/04/2021 y por eso recibes el correo.
Te recomiendo que realices el pago, de ese recibo para que no te suspendan el servicio en Entel por deuda con Claro y despues aproximadamente el 23/05/2021, te comuniques con claro al 123 para que solicites la devolucion del saldo a tu favor, porque de la totalidad de tu recibo solo cobraran los dias que utilizaste el servicio con Claro.
¡Un Saludo!
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