Nati4
Nati4
Nati4
Principiante
Preguntas - Plata
Bienvenido
Preguntas - Bronce
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
2
11-01-2020
0
0
Principiante

¿Puedo cancelar la subida de mi plan para quedarme con el que estoy actualmente?

El 19 de julio venció el contrato de mi plan de 39.90 y llamé para subirlo a 59.90 pero me pusieron el de 49.90 . Volví a llamar para que me lo rectificaran y me lo programaron para el 22 de agosto el cambio. Pero ya no quiero cambiarlo, quiero que se quede el de 49.90.

¿Cómo podría hacer?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
713
08-11-2019
433
86
Leyenda

Re: Puedo cancelar la subida de mi plan para quedarme con el que estoy actualmente

Hola ¿qué tal?

 

Te recomiendo que te comuniques con los chicos de Claro por el Inbox del Facebook de Claro Peru o también por el 123 o 0800 00 123, para que allí puedan cancelar esta solicitud que has realizado anteriormente, ellos te podrán ayudar.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

1 RESPUESTA 1
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
713
08-11-2019
433
86
Leyenda

Re: Puedo cancelar la subida de mi plan para quedarme con el que estoy actualmente

Hola ¿qué tal?

 

Te recomiendo que te comuniques con los chicos de Claro por el Inbox del Facebook de Claro Peru o también por el 123 o 0800 00 123, para que allí puedan cancelar esta solicitud que has realizado anteriormente, ellos te podrán ayudar.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 1 años
  • 319 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.