Diosa1981
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Preguntas - Bronce
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13-07-2020
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He recargado y no tengo internet

He hecho una recarga y no tengo Internet.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivan1985
ivan1985
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08-11-2019
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Re: He recargado y no tengo Internet

Hola @Diosa1981 

 

¿Cuándo hiciste la recarga? Puede que tarde a llegar hasta 24 horas en el peor de los casos.

¿Validaste en la app de Mi Claro si la recarga se realizó? Fíjate en la app, probablemente ni  se ha llegado a ejecutar la recarga.

 

Si todo está bien, y aun así no tienes la recarga, te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox  de Facebook Claro Perú.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

2 RESPUESTAS 2
ivan1985
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ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
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Leyenda

Re: He recargado y no tengo Internet

Hola @Diosa1981 

 

¿Cuándo hiciste la recarga? Puede que tarde a llegar hasta 24 horas en el peor de los casos.

¿Validaste en la app de Mi Claro si la recarga se realizó? Fíjate en la app, probablemente ni  se ha llegado a ejecutar la recarga.

 

Si todo está bien, y aun así no tienes la recarga, te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox  de Facebook Claro Perú.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

Bacilia123
Bacilia123
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Profesional
135
29-06-2020
12
22
Profesional

Re: He recargado y no tengo Internet

Tal vez es un problema con las redes como están saturadas debes verlo o 

También contacte al inbox de Facebook de claro y pídeles si pueden activar tu paquete de megas de acuerdo a tu recarga

Llama al 123

Espero haberte ayudado si es así regálame tu like o vota por la solución gracias 😀😀😀😀

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