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F_reddy
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Preguntas - Bronce
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29-05-2020
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¿Cuánto tiempo se demora un delivery desde el día que haces el pedido online?

 
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Hannah-123
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Re: ¿Cuánto tiempo se demora un delivery desde el día que haces el pedido online?

Hola, @F_reddy 

 

Amiguito, no eres el único con demoras en la entrega, si revisas un poco en la Comu, te darás cuenta de que muchos clientes como nosotros estamos pasando por el mismo inconveniente. Sé que no es una solución pero lo único que podemos hacer es tener paciencia y seguir insistiendo, ya que la demanda de pedidos online está a tope. Yo me contacté por el correo de Claro: atencionalcliente@claro.com.pe  y logré que me respondiera un asesor, ya que tenía más de 7 días de retraso mi pedido y nadie me daba razón y me dijo que sí o sí esta semana llegaba mi equipo que pedí como renovación. Felizmente el día de martes por fin me llegó mi Huawei que había pedido. Espero que contigo pase igual.


Puedes intentar también por el chat de la tienda virtual de Claro que por ahí también están atendiendo.Robot muy feliz

Suerte con tu pedido amiguito.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



#ClaroLover❤



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Hannah-123
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Leyenda
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Re: ¿Cuánto tiempo se demora un delivery desde el día que haces el pedido online?

Hola, @F_reddy 

 

Amiguito, no eres el único con demoras en la entrega, si revisas un poco en la Comu, te darás cuenta de que muchos clientes como nosotros estamos pasando por el mismo inconveniente. Sé que no es una solución pero lo único que podemos hacer es tener paciencia y seguir insistiendo, ya que la demanda de pedidos online está a tope. Yo me contacté por el correo de Claro: atencionalcliente@claro.com.pe  y logré que me respondiera un asesor, ya que tenía más de 7 días de retraso mi pedido y nadie me daba razón y me dijo que sí o sí esta semana llegaba mi equipo que pedí como renovación. Felizmente el día de martes por fin me llegó mi Huawei que había pedido. Espero que contigo pase igual.


Puedes intentar también por el chat de la tienda virtual de Claro que por ahí también están atendiendo.Robot muy feliz

Suerte con tu pedido amiguito.Corazón


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JesusHN
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29-05-2020
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Re: ¿Cuánto tiempo se demora un delivery desde el día que haces el pedido online?

Una vida amiguito. Recomendacion por experiencia. 

 

Saludos,

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