Victor20a
Victor20a
Victor20a
Principiante
Preguntas - Bronce
1
02-06-2020
0
0
Principiante

¿Por qué ya no puedo comprar aplicaciones de Play Store con mi facturación de Claro?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1280
29-10-2019
1093
352
Leyenda

Re: Porque ya no puedo comprar aplicaciones de Play stores con mi facturacion de claro

Hola amiguito,

 

Puede ser por lo siguiente:

 

- Probablemente ya excediste el límite, acuérdate que por mes solo puedes utilizar como un máximo de S/40.00.

- Debes ser posptago, para los prepago no está habilitado

 

Sería bueno que veas toda la info aquí: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/google-play/ 

 

De lo contrario tendrás que comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Espero te sirva Mujer feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

2 RESPUESTAS 2
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
427
87
Leyenda

Re: Porque ya no puedo comprar aplicaciones de Play stores con mi facturacion de claro

un usuario temprano reporto el mismo inconveniente, tienes que llamar para que te active ese servicio, al parecer el usuario indico que se habia deshabilitado.

Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1280
29-10-2019
1093
352
Leyenda

Re: Porque ya no puedo comprar aplicaciones de Play stores con mi facturacion de claro

Hola amiguito,

 

Puede ser por lo siguiente:

 

- Probablemente ya excediste el límite, acuérdate que por mes solo puedes utilizar como un máximo de S/40.00.

- Debes ser posptago, para los prepago no está habilitado

 

Sería bueno que veas toda la info aquí: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/google-play/ 

 

De lo contrario tendrás que comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Espero te sirva Mujer feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 2 años
  • 1,150 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.