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¿Por qué no funciona mi cuenta de Claro Play?

Estoy Intentando ingresar a las apps que necesitan cuenta Claro Play; sin embargo, visualizo un mensaje de error que indica que hay un problema. El detalle es que en Mi Claro y otras apps entra con normalidad. 

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Re: ¿Por qué no funciona mi cuenta de Claro Play?

@Juan-Palo Buenos días.

 

Acabo de ingresar y todo correcto:

 

claroplay1.jpg

 

Te recomendaría que intentes ingresar desde una PC, de lo contrario comunícate al inbox del Facebook Claro para que te puedan ayudar.

 

Slds.

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Re: ¿Por qué no funciona mi cuenta de Claro Play?

@Juan-Palo Buenos días.

 

Acabo de ingresar y todo correcto:

 

claroplay1.jpg

 

Te recomendaría que intentes ingresar desde una PC, de lo contrario comunícate al inbox del Facebook Claro para que te puedan ayudar.

 

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