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13-01-2022
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No puedo ingresar a mi correo iClaro

Buenas noches, tengo problemas para ingresar a mi correo iClaro desde hace 3 días. Ya probé por el app, por el navegador y nada, ¿qué puedo hacer? ¿A quién debo reportar esta incidencia?

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Luz38
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Re: No puedo ingresar a mi correo iclaro

Hola!!!

Tengo entendido que la afectación es con el proveedor a nivel mundial y aún no ha sido solucionado, pero de igual manera es importante que reportes tu problema, te recomiendo que te comuniques con un asesor, esto lo puedes hacer mediante el ClaroBot para que lo registren y te brinden soporte.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Luz38
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Re: No puedo ingresar a mi correo iclaro

Hola!!!

Tengo entendido que la afectación es con el proveedor a nivel mundial y aún no ha sido solucionado, pero de igual manera es importante que reportes tu problema, te recomiendo que te comuniques con un asesor, esto lo puedes hacer mediante el ClaroBot para que lo registren y te brinden soporte.

 

Saludos.

MITT54
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14-01-2022
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Principiante

Re: No puedo ingresar a mi correo iClaro

Envia un correo a 

soporte@iclaro.com.pe

atencionalcliente@claro.com.pe

 

Si es posible con pantallazos del problema.

Saludos,

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