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Preguntas - Bronce
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09-08-2022
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¿Porqué en Mi Claro me sale una deuda que no me pertenece ya que recién adquirí línea nueva?

 
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Re: Porque en mi claro me sale una deuda que no ne pertenece ya que recien adquiri linea nueva?

Hola

 

Quizás se trata de un error de sistema, ya que al momento de la activación con tu DNI no debería de aparecer ninguna deuda desde que te asignaron la línea, a menos que sea por alguna deuda antigua que quizás tenías con otro servicio de Claro, verifica la información de la deuda para ese recibo.

 

Te recomiendo contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte a solucionarlo.


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Re: Porque en mi claro me sale una deuda que no ne pertenece ya que recien adquiri linea nueva?

Hola

 

Quizás se trata de un error de sistema, ya que al momento de la activación con tu DNI no debería de aparecer ninguna deuda desde que te asignaron la línea, a menos que sea por alguna deuda antigua que quizás tenías con otro servicio de Claro, verifica la información de la deuda para ese recibo.

 

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