Hola
Quizás se trata de un error de sistema, ya que al momento de la activación con tu DNI no debería de aparecer ninguna deuda desde que te asignaron la línea, a menos que sea por alguna deuda antigua que quizás tenías con otro servicio de Claro, verifica la información de la deuda para ese recibo.
Te recomiendo contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte a solucionarlo.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
