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andycito7
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17-12-2018
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¿Por qué no registra mis llamadas entrantes y salientes de los últimos 5 días?

 
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HAGUZ
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07-10-2016
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Re: ¿Por qué no registra mis llamadas entrantes y salientes de los últimos 5 días?

Hola, @andycito7 

 

Al parecer es un caso particular. Te recomiendo tomar las capturas de pantalla del error que visualizas donde no indica el registro de tus llamadas entrantes y salientes en Mi Claro. Todas las evidencias deberás enviarlas al siguiente correo: atencionalcliente@claro.com.pe 

 

Ojalá lo soluciones pronto.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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Jesus93
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21-12-2018
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Re: ¿Por qué no registra mis llamadas entrantes y salientes de los últimos 5 días?

Hola Andy

 

Déjame entender, ¿no registra las llamadas en tu celular? ¿En la web de Mi Claro?

 

Confírmame, para ver de qué manera te podría ayudar.

andycito7
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17-12-2018
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Re: ¿Por qué no registra mis llamadas entrantes y salientes de los últimos 5 días?

En la web de Mi Claro, no figuran mis llamadas salientes y mensajes recibidos específicamente.

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HAGUZ
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2456
07-10-2016
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Re: ¿Por qué no registra mis llamadas entrantes y salientes de los últimos 5 días?

Hola, @andycito7 

 

Al parecer es un caso particular. Te recomiendo tomar las capturas de pantalla del error que visualizas donde no indica el registro de tus llamadas entrantes y salientes en Mi Claro. Todas las evidencias deberás enviarlas al siguiente correo: atencionalcliente@claro.com.pe 

 

Ojalá lo soluciones pronto.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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