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Re: No puedo activar Apple Watch series 5 lte

Te llegaron a solucionar el problema? Estoy teniendo el mismo problema desde hace 4 días 

William1232
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Re: No puedo activar Apple Watch series 5 lte

No amigo, los dos que tenemos el mismo problema hace semanas seguimos con ese mismo problema. Es una pena la empresa Claro la verdad. 

Cinfante
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Re: No puedo activar Apple Watch series 5 lte

Yo sigo con el mismo problema desde hace una semana y Claro no da solución hasta el momento

Cinfante
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Re: No puedo activar Apple Watch series 5 lte

Claro no da soporte para su servicio de smartwatch

 

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ivan1985
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Re: No puedo activar Apple Watch series 5 lte

Hola, aun presentan inconvenientes con sus dispositivos?

RobinsonMio
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Re: No puedo activar Apple Watch series 5 lte

Algunos ya solucionaron otros como en mi caso y el de otros 2 más creo que siguen sin resolver. También tienes problemas?

snakamatsu
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Re: No puedo activar Apple Watch series 5 lte

Hola, pudieron solucionar el problema? Sigue siendo necesario contactarse con Claro para que envien comando de actualizacion al equipo? Yo pude inscribirme al servicio pero no tengo señal aun en el AW.

William1232
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Re: No puedo activar Apple Watch series 5 lte

no hay varios q no podemos activar el servicio, los de claro dicen q están intentado solucionar el tema. Pésimo servicio de claro realmente. 

snakamatsu
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Re: No puedo activar Apple Watch series 5 lte

Acabo de probar algo y pude activar el servicio sin la "ayuda" de Claro.

 

1. Primero desvinculé el AW del iPhone

2. Desinstalé la app Watch del iPhone

3. Borre el historial del app Safari ¿?(lo leí por ahí, no el encuentro sentido, pero igual lo hice?

4. Reinicié el iPhone

5. Resintalé el app Watch

6. Vinculé nuevamente el AW con el iPhone, como nuevo AW (porque también hay la opción de restauar respaldo de un anteior AW)

7. Activé el servicio de conexión smart al momento de vincular el AW al iPhone

8. Listo, me llegó un SMS confirmando la activación y en el AW salió un mensaje de actualziación

9. Verifiquen que no tengan dos planes de datos en la app Watch (por si las moscas, no vaya a ser que Claro luego cobren como si hubieran 2 AW conectados al mismo número celular)

 

Espero les funcione!

ivan1985
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Re: No puedo activar Apple Watch series 5 lte

que bien @snakamatsu gracias por la información nos ayudara en el futuro.

 

 

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