¿Por qué no aparece los claro punto en el app Mi Claro?

[Jonna1]

Al ingresar Mi claro y quiero ver claro puntos no aparece ningún puntos que obtenido, pero si ingresó a comunidad Claro ahí si me aparece... 

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola @Jonna1 ¿qué tal?

puede ser un error de visualizacion en el aplicativo, intenta tenerlo actualizado para que te muestre la informacion si aun presentas el problema luego de realizar una actualizacion de la aplicacion, te recomiendo que escribas al Inboox del Facebook de Claro Peru para que alli ellos puedan revisar sus sistemas y te puedan ayudar.

Por último, en la Comunidad no te van a figurar tus Claro Puntos, probablemente estes visualizando tus puntos de experiencia.

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!