Jonna1
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31-10-2020
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¿Por qué no aparece los claro punto en el app Mi Claro?

Al ingresar Mi claro y quiero ver claro puntos no aparece ningún puntos que obtenido, pero si ingresó a comunidad Claro ahí si me aparece... 

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ivan1985
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08-11-2019
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Re: ¿Por qué no aparece los claro punto en el app mi claro?

Hola @Jonna1¿qué tal?

 

Te estas confundiendo, pero tranquilo, te explico y cuento que es lo que esta sucediendo.

 

Aquí en la Comunidad, en tu perfil lo que estás viendo, son tus puntos de Experiencia, entonces esos puntos de Experiencia, son los que te sirven para subir de nivel, esto no son tus Claro Puntos, por ello que cuando vez esa información no va a coincidir nunca.

 

expxeriencia comu.png

 

Por ejemplo, aquí se tienen 1043 puntos de experiencia, pero esto no quiere decir que tenga 1043 Claro Puntos, son cosas muy distintas.

 

Espero haber aclarado tu duda.

 

Un gusto ayudarte.

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ivan1985
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Re: ¿Por qué no aparece los claro punto en el app mi claro?

Hola @Jonna1¿qué tal?

 

Te estas confundiendo, pero tranquilo, te explico y cuento que es lo que esta sucediendo.

 

Aquí en la Comunidad, en tu perfil lo que estás viendo, son tus puntos de Experiencia, entonces esos puntos de Experiencia, son los que te sirven para subir de nivel, esto no son tus Claro Puntos, por ello que cuando vez esa información no va a coincidir nunca.

 

expxeriencia comu.png

 

Por ejemplo, aquí se tienen 1043 puntos de experiencia, pero esto no quiere decir que tenga 1043 Claro Puntos, son cosas muy distintas.

 

Espero haber aclarado tu duda.

 

Un gusto ayudarte.

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