Hola @Carol_bellamor,
Es muy fácil, al momento de ingresar a la app Mi Claro, verás los saldos que te brinda tu plan postpago o tu saldo de ser prepago, algo así se mostraría:
Y eso sería básicamente todo, podrás consultar tus saldos, comprar paquetes, pagar tus recibos y más, es muy útil.
Slds.
Ingresa a tu app Claro Club, da clic en más.
Hola @Carol_bellamor,
Es muy fácil, al momento de ingresar a la app Mi Claro, verás los saldos que te brinda tu plan postpago o tu saldo de ser prepago, algo así se mostraría:
Y eso sería básicamente todo, podrás consultar tus saldos, comprar paquetes, pagar tus recibos y más, es muy útil.
Slds.
Hola mi estimado (a) buenos días
Es muy sencillo, Claro ha sacado una aplicación que se llama Mi Claro, donde puedes consultar tu saldo sea en prepago o postpago, medir tus consumos, conocer tu ciclo de facturación, pagar recibo y ¡muchas cosas más!
En esta misma app te dice cuando recibes tus saldos!
Las herramientas de auto-atención como Mi Claro, hacen que la vida sea mucho más sencilla y fácil
¡Ya no tienes que llamar para consultar tu saldo! todo está al alcance de tus manos.
Algo muy importante: La opción de marcar al 124 ya no se encuentra vigente, ya se desactivo por lo que no podrás hacer ningún tipo de consulta.
¿Qué esperas para descargarte la app?
- Descárgala en Play Store
- Descárgala en App Store
¡Espero que la respuesta te pueda ayudar!
No te olvides de dar un like 👍y marcar como solucion, te lo agradecería de todo corazón 🙏🙏🙏
Gracias por aclarar sus dudas, cuídese mucho...
Que tal CAROL_BELLAMOR,
Puedes descargar la app mi claro y tendrás toda la información que necesitas y más😃 si tu móvil es prepago puedes llamar al * 777# o también envía un mensaje con la palabra Saldo al 777😉
Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA 🙌🏼
Saludos cordiales
Hola @Carol_bellamor , para que puedas saber tu saldo hay dos opciones:
* Si eres PREPAGO puedes marcar el *777# y te dará mensajes automáticamente para tu consulta pones SALDO y sabrás cuánto tienes.
*Si eres POSTPAGO debes descargarte el APP de MI CLARO y registrarte cuando lo hallas hecho podrás visualizar tus números asociados y los saldos de tu plan. 😊
Espero haberte podido ayudar 👋😃