VITO39
VITO39
VITO39
Principiante
Aniversario - 1er Año
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
1
04-07-2018
0
0
Principiante

¿Cómo puedo visualizar los mensajes de Mi Claro en esta página?

Encontré a una amiga del colegio y me dio su número por SMS, el celular se reinició y el mensaje ya no está ¿Cómo visualizar el mensaje en esta página?

 

Etiquetas (3)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ellenarias
ellenarias
ellenarias
Leyenda
163
14-06-2018
487
78
Leyenda

Re: ¿Como puedo visualizar los mensajes de mi claro en esta pagina ?

Hola 

 

Te comento que no será posible recuperar los mensajes de texto que te envían, ya que Claro no guarda la información privada de sus clientes. Te sugiero revisar todas tus bandejas de mensaje de texto, ya que lo más probable es que allá quedado guardado. No olvides que en Mi Claro >>> https://bit.ly/2i6akpP, podrás visualizar el historial de los mensajes que recibes, a lo mejor puedes encontrar el número de tu amiga. 

 

Espero que mi información te ayude 

 

Saludos Emoticono feliz 

 

claroooo.png

5 RESPUESTAS 5
ellenarias
ellenarias
ellenarias
Leyenda
163
14-06-2018
487
78
Leyenda

Re: ¿Como puedo visualizar los mensajes de mi claro en esta pagina ?

Hola 

 

Te comento que no será posible recuperar los mensajes de texto que te envían, ya que Claro no guarda la información privada de sus clientes. Te sugiero revisar todas tus bandejas de mensaje de texto, ya que lo más probable es que allá quedado guardado. No olvides que en Mi Claro >>> https://bit.ly/2i6akpP, podrás visualizar el historial de los mensajes que recibes, a lo mejor puedes encontrar el número de tu amiga. 

 

Espero que mi información te ayude 

 

Saludos Emoticono feliz 

 

claroooo.png

CynthiaSu21
CynthiaSu21
CynthiaSu21
Profesional
13
13-09-2017
16
4
Profesional

Re: ¿Como puedo visualizar los mensajes de mi claro en esta pagina ?

Hola @VITO39,

 Si llegaste a realizar una llamada o te llemo tu amiga, hay la esperanza de que puedas identificar el número en el detalle de consumos de Mi Claro. 

Alli encontrarar la lista de llamadas entrantes o salientes a tu linea.

 Para llegar aqui debes ingresar a www.miclaro.com.pe, dirigirte a la sección Consultas ->Detalle de Consumos.

y debes elegir el periodo en el que posiblemente realizaste la acción.

 Espero te ayude.

 Slds.

CynthiaSu21
CynthiaSu21
CynthiaSu21
Profesional
13
13-09-2017
16
4
Profesional

Re: ¿Como puedo visualizar los mensajes de mi claro en esta pagina ?

Hola @VITO39,

 Si llegaste a realizar una llamada o te llemo tu amiga, hay la esperanza de que puedas identificar el número en el detalle de consumos de Mi Claro. 

Alli encontrarar la lista de llamadas entrantes o salientes a tu linea.

 Para llegar aqui debes ingresar a www.miclaro.com.pe, dirigirte a la sección Consultas ->Detalle de Consumos.

y debes elegir el periodo en el que posiblemente realizaste la acción.

 Espero te ayude.

 Slds.

andre123
andre123
andre123
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
27-05-2020
0
0
Principiante

Re: ¿Como puedo visualizar los mensajes de mi claro en esta pagina ?

no puedo ver mis mesajes

 

zian
zian
zian
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
08-06-2021
0
0
Principiante

Re: ¿Como puedo visualizar los mensajes de mi claro en esta pagina ?

y si me envian un mensaje y solo puedo verlo via plataforma como haria?

 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 5 Respuestas
  • hace 6 años
  • 83,135 Vistas
  • 0 Kudos
  • 5 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.