¿Cómo puedo aumentar mis Gigas de uso?

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas lo puedes hacer de 2 maneras, cambiando de plan o comprando un paquete de GB, lo genial es que cualquiera de las 2 cosas ahora se puede hacer por la app de Mi Claro, asegúrate de tener la app actualizada.

En la pantalla principal, solo deslízate a la derecha "PLAN", y te dará la opción en azul para cambiar de plan, y si es para comprar más GB, solo vas a la opción de compras.

[miloquito]

Si recien pague el monto de mi mensualidad, puedo hacer una migración a otro plan y solo pago el monto de la migración o hay un costo adicional al migrar de plan?

[lbwilmer]

Sería conveniente..  que esperes a tu ciclo de facturación... para que no generes recargo alguno,.

Podrías llamar atención  al cliente consultar cuales tu ciclo de facturación  y según a ello convenir la fecha para realizas tu migración, cabe mencionar podrías incluso a obtener descuentos de tu facturación por fidelidad.. 

[Oscar59]

Gracias por la información