Ya pasó 40 días y no llega el equipo celular

[Jr25]

Pésimo servicio de atención, ya voy 40 días y no llega el equipo celular. Solo llaman y dicen que el jueves llegará pero,  ¿de qué semana?

[AnthonyJS · Accepted solution]

Hola @Jr25 ¿Qué tal?

De verdad que lamento mucho el problema que has tenido y tienes toda la razón de estar inconforme con la atención recibida. Creo que es una comunidad para apoyarnos y no para crear otro problema así que si de algo te sirve te comento lo siguiente:

Te cuento que algunos centros de atención de Claro ya han aperturado: Plaza Norte, Plaza Lima Sur, Mall del Sur y con ello el aumento de su personal de Claro para poder atender la gran demanda debido a que sobrepasó su capacidad y hubo este tipo de inconvenientes, sé que el tiempo es considerable y que no debería ser así.

Espero de verdad que pronto puedas obtener tu equipo y que pase todo ese mal rato.

A pesar de todo espero que tengas un excelente día.

¡Saludos!