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Preguntas - Bronce
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24-06-2020
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Ya pasó 40 días y no llega el equipo celular

Pésimo servicio de atención, ya voy 40 días y no llega el equipo celular. Solo llaman y dicen que el jueves llegará pero,  ¿de qué semana?

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AnthonyJS
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Re: Ya paso 40 días y no llega el equipo celular

Hola @Jr25 ¿Qué tal?

 

De verdad que lamento mucho el problema que has tenido y tienes toda la razón de estar inconforme con la atención recibida. Creo que es una comunidad para apoyarnos y no para crear otro problema así que si de algo te sirve te comento lo siguiente:

 

Te cuento que algunos centros de atención de Claro ya han aperturado: Plaza Norte, Plaza Lima Sur, Mall del Sur y con ello el aumento de su personal de Claro para poder atender la gran demanda debido a que sobrepasó su capacidad y hubo este tipo de inconvenientes, sé que el tiempo es considerable y que no debería ser así.

 

Espero de verdad que pronto puedas obtener tu equipo y que pase todo ese mal rato.

 

A pesar de todo espero que tengas un excelente día.

¡Saludos!


"Ayuda a crecer a los demás y cada día tu serás más grande"

Hagamos de esta Comunidad la mejor, AnthonyJS. ¡Regálame un Like!

#ClaroLover


1 RESPUESTA 1
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AnthonyJS
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Re: Ya paso 40 días y no llega el equipo celular

Hola @Jr25 ¿Qué tal?

 

De verdad que lamento mucho el problema que has tenido y tienes toda la razón de estar inconforme con la atención recibida. Creo que es una comunidad para apoyarnos y no para crear otro problema así que si de algo te sirve te comento lo siguiente:

 

Te cuento que algunos centros de atención de Claro ya han aperturado: Plaza Norte, Plaza Lima Sur, Mall del Sur y con ello el aumento de su personal de Claro para poder atender la gran demanda debido a que sobrepasó su capacidad y hubo este tipo de inconvenientes, sé que el tiempo es considerable y que no debería ser así.

 

Espero de verdad que pronto puedas obtener tu equipo y que pase todo ese mal rato.

 

A pesar de todo espero que tengas un excelente día.

¡Saludos!


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